Condizioni di consegna e politica di restituzione
Consegna
Zona di spedizione:
Francia metropolitana, DOM-TOM, Paesi dell'Unione Europea e Internazionale.
Tempo di consegna :
Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 2 giorni lavorativi* dal ricevimento del pagamento (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Vengono spediti tramite il corriere scelto dal Cliente al momento del pagamento. Qualunque sia il metodo di consegna scelto, il Venditore invia al Cliente un link per tracciare il suo pacco online e il tempo di consegna (a seconda dei corrieri) dovrà essere aggiunto al tempo di preparazione del tuo ordine.
In caso di ritardo nell'evasione dell'Ordine rispetto alle scadenze previste, verrà inviata al Cliente quanto prima una e-mail per informarlo.
* Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Attenzione: gli ordini effettuati il sabato e la domenica verranno preparati e spediti solo il lunedì successivo, a condizione che non sia un giorno festivo.
Spese di spedizione:
Le spese di spedizione comprendono i costi di preparazione e imballaggio, nonché le spese postali.
Spese di spedizione :
I costi di preparazione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale del pacco, all'indirizzo di spedizione, al vettore e/o al metodo di consegna. Ti consigliamo di consolidare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini effettuati separatamente e le spese di spedizione si applicano a ciascuno di essi.
- Francia metropolitana: le spese di spedizione sono gratuite a partire da 99€ di acquisti IVA esclusa, con consegna a domicilio Colissimo nella cassetta delle lettere. (non applicabile durante il periodo dei saldi)
- DOM-TOM (Guadalupa, Martinica, Reunion, Mayotte): le spese di spedizione sono gratuite a partire da 350€ di acquisti IVA esclusa, con consegna Colissimo Outre-mer (non applicabile durante il periodo dei saldi)
(Il totale tasse escluse è la somma del moimporti al netto dell'imposta meno la riduzione complessiva. Il totale tasse escluse corrisponde alla base imponibile IVA)
Modalità e tempi di consegna:
Il Cliente sceglie il metodo di consegna durante il processo di ordinazione. I costi e i tempi di consegna saranno indicati nel riepilogo dell'ordine denominato "Il mio carrello" prima della convalida del pagamento. Tali spese di consegna saranno a carico del Cliente in aggiunta al prezzo dei Prodotti acquistati.
Consegna STANDARD:
In Francia
Colissimo: Consegna senza firma nella cassetta delle lettere da 48 ore dopo la spedizione
In Europa, DOM-TOM
Europa - UPS: Consegna a domicilio a partire da 2 giorni lavorativi dopo la spedizione.
DOM-TOM: Standard Overseas Colissimo da 11 a 31 giorni (sdoganamento escluso)
A livello internazionale:
Delivengo International: consegna a partire da 12 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Consegna PRIORITARIA:
In Francia
UPS: Consegna a domicilio a partire da 1 giorno lavorativo dopo la spedizione
In Europa
TNT: Consegna a domicilio a partire da 2 giorni lavorativi dalla spedizione
Sopra le scadenze date a titolo indicativo. (Termine non garantito dal vettore: nessun rimborso può essere concesso se il vettore supera questi termini indicativi).
Ritorno
Possono essere restituiti solo Prodotti non conformi e/o difettosi. Nessun articolo può essere restituito se il Cliente non ha preventivamente informato il Venditore del proprio diritto di recesso (Il diritto di recesso riguarda solo i Clienti Consumatori - Non Professionisti)
Dopo aver manifestato la volontà di recedere, il Cliente dovrà restituire o riconsegnare i Prodotti al Venditore, senza indebito ritardo e, al più tardi, entro 14 giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere.
Il Prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale. Il Cliente è invitato a conservare la prova della spedizione di ritorno dei Prodotti.
Le spese di restituzione restano in ogni caso a carico del Cliente.
Attenzione: qualsiasi Prodotto che non possa essere rimesso in vendita non può essere rimborsato se il deprezzamento del Prodotto deriva da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di questo Prodotto (ad esempio, articoli incompleti, danneggiati, danneggiati, deteriorati o sporchi, ecc.) .